Política de Privacidade da Wisewand

Última atualização: 1 de março de 2025

A presente política de privacidade tem como objetivo informar os utilizadores sobre a forma como a Wisewand recolhe, utiliza, conserva e protege os seus dados pessoais no âmbito da utilização da plataforma de geração de conteúdo otimizado para SEO.

1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (nome, endereço de e-mail, endereço IP, etc.).
Utilizador: qualquer pessoa que aceda e utilize a plataforma Wisewand.
Cookie: pequeno ficheiro de texto depositado no dispositivo do utilizador durante a navegação no sítio Web.
Responsável pelo tratamento: Wisewand, cujos dados de contacto são indicados abaixo.

2. Responsável pelo Tratamento

Wisewand
Sede social: 7 PLACE DE L’HOTEL DE VILLE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS
E-mail: hello@wisewand.ai

3. Dados Recolhidos

3.1. Dados fornecidos pelo utilizador

Informações de registo e de perfil (nome, apelido, endereço de e-mail, fotografia, etc.).
Dados de pagamento e informações de faturação durante as compras ou subscrições.
Informações transmitidas durante a comunicação com o nosso suporte.

3.2. Dados recolhidos automaticamente

Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas consultadas, tempo de visita, etc.).
Cookies e tecnologias semelhantes para facilitar a navegação, melhorar a experiência do utilizador e realizar análises estatísticas.

3.3. Dados provenientes de integrações externas

Informações provenientes de ligações a serviços de terceiros (WordPress, feeds RSS, YouTube, etc.) a fim de assegurar a automatização e a otimização da rede de links internos.

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

Fornecer e melhorar os serviços: permitir o acesso à plataforma e a geração de conteúdo otimizado.
Gestão da relação com o cliente: suporte técnico, assistência, comunicação de informações.
Análise e estatísticas: medir a utilização da plataforma e melhorar a experiência do utilizador.
Segurança: prevenir fraudes e garantir a segurança dos acessos e transações.

5. Base Jurídica do Tratamento

O tratamento dos dados é realizado com base:

No consentimento explícito do utilizador durante o registo ou a utilização de determinados serviços.
Na necessidade contratual para a prestação dos serviços encomendados.
Nos interesses legítimos da Wisewand (melhoria, segurança, experiência do utilizador).

6. Prazo de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados:

Durante toda a duração da subscrição ou da utilização ativa dos serviços.
Por um período máximo de 3 anos após o último contacto ou o fim da relação contratual, salvo disposição legal em contrário.

7. Comunicação de Dados a Terceiros

A Wisewand pode comunicar os seus dados a:

Prestadores de serviços técnicos e informáticos (alojamento, pagamento, estatísticas).
Parceiros no âmbito de integrações (WordPress, YouTube, feeds RSS).

Estes terceiros estão sujeitos a uma obrigação contratual de confidencialidade e segurança.

8. Utilização de Cookies

A plataforma utiliza cookies para:

Facilitar a navegação e personalizar a experiência do utilizador.
Realizar estatísticas de utilização.
Fornecer funcionalidades de ligação e integração com serviços de terceiros.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

9. Segurança dos Dados

A Wisewand implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra qualquer destruição, perda, alteração ou acesso não autorizado.

10. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

Direito de acesso: conhecer os dados detidos a seu respeito.
Direito de retificação: corrigir quaisquer dados inexatos.
Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados.
Direito à limitação: suspender temporariamente a utilização dos seus dados.
Direito de oposição: opor-se ao tratamento por motivos específicos.
Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado.

Para exercer estes direitos, contacte: support@wisewand.ai

11. Transferências Internacionais

Os seus dados são tratados e armazenados na União Europeia. Qualquer eventual transferência para fora da UE será realizada em conformidade com as garantias legais.

12. Alteração da Política de Privacidade

A Wisewand reserva-se o direito de alterar a presente política a qualquer momento. As alterações serão publicadas no sítio Web. Os utilizadores são convidados a consultar regularmente esta secção.