Última atualização: 1 de março de 2025
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) têm por objeto definir as modalidades e condições em que a Wisewand disponibiliza aos seus utilizadores o acesso à sua plataforma de geração de conteúdo otimizado para SEO, bem como a todos os serviços associados (doravante “Serviços”). Ao utilizar a plataforma Wisewand, o utilizador reconhece ter tomado conhecimento e aceitar, sem reservas, as presentes CGV.
A Wisewand é uma plataforma de inteligência artificial que permite a geração automatizada de conteúdos otimizados para o posicionamento (SEO). Os serviços propostos incluem, nomeadamente:
Personalização completa dos conteúdos (seleção de palavras-chave, estruturação, integração de tabelas, listas, ligações internas/externas, etc.)
Geração e publicação automática de conteúdos, incluindo:
A plataforma permite igualmente integrações externas (WordPress, YouTube, feeds RSS) e disponibiliza ferramentas de gestão de projetos, de personalização de personas, bem como um sistema de créditos e de subscrição.
As encomendas são efetuadas exclusivamente online através da plataforma. O utilizador seleciona o plano ou o número de créditos correspondente às suas necessidades e procede ao pagamento através dos meios disponibilizados.
Após validação do pagamento, o acesso aos serviços é imediato. O utilizador poderá então beneficiar dos créditos ou da subscrição escolhida para gerar conteúdo de acordo com os modos e opções disponíveis.
Os preços aplicáveis são os apresentados no site da Wisewand no momento da encomenda. São indicados em euros, sem impostos (HT), e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mantendo-se, no entanto, aplicáveis às encomendas anteriormente validadas.
O pagamento é devido na totalidade no momento da encomenda e é efetuado através dos meios disponibilizados na plataforma.
Todos os pagamentos efetuados são definitivos e estritamente não reembolsáveis, sem qualquer exceção. Isto aplica-se mesmo em caso de avaria, insatisfação ou contestação posterior. O utilizador renuncia expressamente a qualquer direito de livre resolução.
O utilizador é o único responsável pela utilização que faz dos conteúdos gerados. Deve assegurar que a sua utilização está em conformidade com as leis em vigor e não viola direitos de terceiros.
O utilizador compromete-se a fornecer informações exatas e a configurar corretamente os seus parâmetros (palavras-chave, briefs, exclusões…). Qualquer erro ou omissão pode originar conteúdos incorretos pelos quais a Wisewand não poderá ser responsabilizada.
Os conteúdos são gerados automaticamente com base nos dados fornecidos pelo utilizador. A Wisewand não garante a sua exatidão, pertinência, originalidade ou atualização.
O serviço é fornecido “tal como está”, sem garantia expressa ou implícita. A Wisewand não garante que os serviços respondam às necessidades específicas do utilizador.
O utilizador utiliza o serviço por sua conta e risco e aceita isentar a Wisewand e os seus parceiros de qualquer responsabilidade em caso de danos ou perdas.
As tecnologias, métodos e ferramentas utilizados permanecem propriedade exclusiva da Wisewand ou dos seus parceiros.
Os conteúdos gerados são cedidos ao utilizador depois de a encomenda ser validada. Esta cessão não é, contudo, acompanhada de qualquer garantia de originalidade ou exclusividade.
Em caso de incumprimento das presentes CGV, a Wisewand pode suspender ou rescindir o acesso aos serviços sem aviso prévio nem indemnização.
O utilizador pode rescindir a sua subscrição a qualquer momento, sem reembolso dos períodos não utilizados.
O suporte está disponível através do chat integrado ou por e-mail. Qualquer pedido será analisado, mas não é possível qualquer reembolso, seja qual for o motivo.
As CGV são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, será procurada uma tentativa de resolução amigável antes de qualquer ação junto dos tribunais competentes.
A aceitação das presentes CGV é necessária para qualquer encomenda. Qualquer alteração posterior será publicada no site. Para qualquer questão, o utilizador pode contactar o suporte através dos meios indicados no site da Wisewand.
