Politique de Confidentialité de Wisewand

Dernière mise à jour : 1 mars 2025

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la manière dont Wisewand collecte, utilise, conserve et protège leurs données personnelles dans le cadre de l’utilisation de la plateforme de génération de contenu optimisé pour le SEO.

1. Définitions

Données Personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, adresse e-mail, adresse IP, etc.).
Utilisateur : toute personne accédant et utilisant la plateforme Wisewand.
Cookie : petit fichier texte déposé sur l’appareil de l’utilisateur lors de la navigation sur le site.
Responsable de traitement : Wisewand, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous.

2. Responsable de Traitement

Wisewand
Siège social : 31 rue du Passeleu, 93100 Montreuil
Email : hello@wisewand.ai

3. Données Collectées

3.1. Données fournies par l’utilisateur

Informations d’inscription et de profil (nom, prénom, adresse e-mail, photo, etc.).
Données de paiement et informations de facturation lors des achats ou abonnements.
Informations transmises lors de la communication avec notre support.

3.2. Données collectées automatiquement

Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps de visite, etc.).
Cookies et technologies similaires pour faciliter la navigation, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques.

3.3. Données issues des intégrations externes

Informations provenant des connexions à des services tiers (WordPress, flux RSS, YouTube, etc.) afin d’assurer l’automatisation et l’optimisation du maillage interne.

4. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Fournir et améliorer les services : permettre l’accès à la plateforme et la génération de contenu optimisé.
Gestion de la relation client : support technique, assistance, communication d’informations.
Analyse et statistiques : mesurer l’utilisation de la plateforme et améliorer l’expérience utilisateur.
Sécurité : prévenir les fraudes et garantir la sécurité des accès et transactions.

5. Base Légale du Traitement

Le traitement des données est réalisé sur la base :

Du consentement explicite de l’utilisateur lors de l’inscription ou de l’utilisation de certains services.
De la nécessité contractuelle pour la fourniture des services commandés.
Des intérêts légitimes de Wisewand (amélioration, sécurité, expérience utilisateur).

6. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées :

Pendant toute la durée de l’abonnement ou de l’utilisation active des services.
Pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou la fin de la relation contractuelle, sauf disposition légale contraire.

7. Communication des Données à des Tiers

Wisewand peut communiquer vos données à :

Des prestataires techniques et informatiques (hébergement, paiement, statistiques).
Des partenaires dans le cadre d’intégrations (WordPress, YouTube, flux RSS).

Ces tiers sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité et de sécurité.

8. Utilisation des Cookies

La plateforme utilise des cookies pour :

Faciliter la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur.
Réaliser des statistiques d’usage.
Fournir des fonctionnalités de connexion et d’intégration à des services tiers.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées.

9. Sécurité des Données

Wisewand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données détenues à votre sujet.
Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons particulières.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez : support@wisewand.ai

11. Transferts Internationaux

Vos données sont traitées et stockées au sein de l’Union Européenne. Tout transfert éventuel hors UE serait réalisé dans le respect des garanties légales.

12. Modification de la Politique de Confidentialité

Wisewand se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette section.