Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) hanno lo scopo di definire le modalità e le condizioni con cui Wisewand fornisce ai suoi utenti l’accesso alla sua piattaforma di generazione di contenuti ottimizzati per la SEO, nonché a tutti i servizi associati (di seguito “Servizi”). Utilizzando la piattaforma Wisewand, l’utente riconosce di aver preso visione e di accettare senza riserve le presenti CGV.
Wisewand è una piattaforma di intelligenza artificiale che consente la generazione automatizzata di contenuti ottimizzati per il posizionamento sui motori di ricerca (SEO). I servizi offerti includono in particolare:
Personalizzazione completa dei contenuti (scelta di parole chiave, strutturazione, integrazione di tabelle, elenchi, link interni/esterni, ecc.)
Generazione e pubblicazione automatica di contenuti, che include:
La piattaforma consente anche integrazioni esterne (WordPress, YouTube, feed RSS) e offre strumenti di gestione progetti, personalizzazione di personas, nonché un sistema di crediti e abbonamento.
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente online tramite la piattaforma. L’utente seleziona il piano o il numero di crediti corrispondente alle sue esigenze e procede al pagamento tramite i metodi proposti.
Una volta convalidato il pagamento, l’accesso ai servizi è immediato. L’utente potrà quindi beneficiare dei crediti o dell’abbonamento scelto per generare contenuti secondo le modalità e le opzioni disponibili.
Le tariffe applicabili sono quelle visualizzate sul sito Wisewand al momento dell’ordine. Sono indicate in euro al netto delle imposte (IVA esclusa) e possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso, pur rimanendo applicabili agli ordini convalidati in precedenza.
Il pagamento è esigibile per intero al momento dell’ordine e viene effettuato tramite i metodi proposti sulla piattaforma.
Tutti i pagamenti effettuati sono definitivi e rigorosamente non rimborsabili, senza alcuna eccezione. Ciò vale anche in caso di malfunzionamento, insoddisfazione o contestazione successiva. L’utente rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di recesso.
L’utente è l’unico responsabile dell’utilizzo che fa dei contenuti generati. Deve assicurarsi che il loro uso sia conforme alle leggi vigenti e non leda i diritti di terzi.
L’utente si impegna a fornire informazioni esatte e a configurare correttamente i propri parametri (parole chiave, brief, esclusioni…). Qualsiasi errore o omissione può comportare contenuti errati di cui Wisewand non può essere ritenuta responsabile.
I contenuti sono generati automaticamente a partire dai dati forniti dall’utente. Wisewand non garantisce la loro esattezza, pertinenza, originalità o aggiornamento.
Il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzia espressa o implicita. Wisewand non garantisce che i servizi soddisferanno le esigenze specifiche dell’utente.
L’utente utilizza il servizio a proprio rischio e pericolo e accetta di sollevare Wisewand e i suoi partner da qualsiasi responsabilità in caso di danni o perdite.
Le tecnologie, i metodi e gli strumenti utilizzati rimangono di proprietà esclusiva di Wisewand o dei suoi partner.
I contenuti generati vengono ceduti all’utente una volta convalidato l’ordine. Questa cessione non è tuttavia accompagnata da alcuna garanzia di originalità o esclusività.
In caso di mancato rispetto delle presenti CGV, Wisewand può sospendere o risolvere l’accesso ai servizi senza preavviso né indennizzo.
L’utente può risolvere il proprio abbonamento in qualsiasi momento, senza rimborso dei periodi non utilizzati.
Il supporto è disponibile tramite la chat integrata o via email. Qualsiasi richiesta sarà analizzata ma nessun rimborso è possibile, qualunque sia il motivo.
Le CGV sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, si cercherà un tentativo di risoluzione amichevole prima di qualsiasi azione davanti ai tribunali competenti.
L’accettazione delle presenti CGV è necessaria per qualsiasi ordine. Qualsiasi modifica successiva sarà pubblicata sul sito. Per qualsiasi domanda, l’utente può contattare il supporto tramite i mezzi indicati sul sito Wisewand.
