Política de privacidad de Wisewand

Última actualización: 1 de marzo de 2025

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo Wisewand recopila, utiliza, conserva y protege sus datos personales en el marco del uso de la plataforma de generación de contenido optimizado para SEO.

1. Definiciones

Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, etc.).
Usuario: cualquier persona que accede y utiliza la plataforma Wisewand.
Cookie: pequeño archivo de texto depositado en el dispositivo del usuario durante la navegación por el sitio.
Responsable del tratamiento: Wisewand, cuyos datos de contacto se indican a continuación.

2. Responsable del Tratamiento

Wisewand
Sede social: 7 PLACE DE L’HOTEL DE VILLE, 93600 AULNAY-SOUS-BOIS
Correo electrónico: hello@wisewand.ai

3. Datos Recopilados

3.1. Datos proporcionados por el usuario

Información de registro y perfil (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, foto, etc.).
Datos de pago e información de facturación durante las compras o suscripciones.
Información transmitida durante la comunicación con nuestro soporte.

3.2. Datos recopilados automáticamente

Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, tiempo de visita, etc.).
Cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos.

3.3. Datos de integraciones externas

Información procedente de conexiones a servicios de terceros (WordPress, feeds RSS, YouTube, etc.) para asegurar la automatización y optimización del enlazado interno.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados se utilizan para:

Proporcionar y mejorar los servicios: permitir el acceso a la plataforma y la generación de contenido optimizado.
Gestión de la relación con el cliente: soporte técnico, asistencia, comunicación de información.
Análisis y estadísticas: medir el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Seguridad: prevenir fraudes y garantizar la seguridad de los accesos y transacciones.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:

El consentimiento explícito del usuario al registrarse o utilizar ciertos servicios.
La necesidad contractual para la prestación de los servicios solicitados.
Los intereses legítimos de Wisewand (mejora, seguridad, experiencia del usuario).

6. Duración de Conservación de los Datos

Los datos personales se conservan:

Durante toda la duración de la suscripción o del uso activo de los servicios.
Por un período máximo de 3 años después del último contacto o la finalización de la relación contractual, salvo disposición legal en contrario.

7. Comunicación de Datos a Terceros

Wisewand puede comunicar sus datos a:

Proveedores técnicos e informáticos (alojamiento, pago, estadísticas).
Socios en el marco de integraciones (WordPress, YouTube, feeds RSS).

Estos terceros están sujetos a una obligación contractual de confidencialidad y seguridad.

8. Uso de Cookies

La plataforma utiliza cookies para:

Facilitar la navegación y personalizar la experiencia del usuario.
Realizar estadísticas de uso.
Proporcionar funcionalidades de conexión e integración a servicios de terceros.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funcionalidades pueden verse limitadas.

9. Seguridad de los Datos

Wisewand implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra cualquier destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer los datos que se tienen sobre usted.
Derecho de rectificación: corregir cualquier dato inexacto.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Derecho a la limitación: suspender temporalmente el uso de sus datos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por razones particulares.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contacte con: support@wisewand.ai

11. Transferencias Internacionales

Sus datos se tratan y almacenan dentro de la Unión Europea. Cualquier posible transferencia fuera de la UE se realizará respetando las garantías legales.

12. Modificación de la Política de Privacidad

Wisewand se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web. Se invita a los usuarios a consultar regularmente esta sección.